آموزش دیجیتال مارکتینگ

چطور یک استراتژی موفق و اصولی در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بسازیم؟
حالا که با مزایا و خصوصیت‌های این نوع بازاریابی آشنا شدید، وقت آن است که دست به کار شده و استراتژی بازاریابی خود را آغاز کنید. برای این مورد نیز باید به صورت قدم به قدم و اصولی اقدام کنید. در ادامه راهکارهای اصلی برای راه‌اندازی یک کمپین موفق در شبکه‌های اجتماعی را به شما معرفی می‌کنیم.

برای مطالعه بیشتر در این حوزه اینجا کلیک نمایید

1. اهداف خودتان را تعیین کنید
لازم به گفتن نیست که بدون تعیین هدف و صرفاً به منظور داشتن یک صفحه در رسانه‌های اجتماعی هیچ پیشرفتی عاید شما نخواهد شد. اگر تیم استراتژیکی دارید بهتر است با آن‌ها مشورت کرده و پلن‌های شروع کار را مطرح کنید. اینکه فکر کنید برای چنین مسئله‌ای نیاز خاصی به برنامه‌ریزی نیست و می‌توان در همه شبکه‌ها فعالیت داشته باشید در ظاهر خیلی خوب است اما بهتر است بدانید چنین دیدگاهی باعث شکست زودهنگام بسیاری از کسب‌وکارها شده است.

شما باید کانال‌های مورد نیاز خود را شناسایی کنید و سپس به صورت اصولی اقدام به ایجاد کمپین‌های مربوطه کنید. برای این کار باید اول از همه ببینید برای چه منظوری قصد راه‌اندازی چنین چیزی را دارید. باید ببینید مخاطبین شما بیشتر از چه اقشاری هستند و دغدغه‌های آنان چیست؟ در نهایت باید با پاسخ دادن به این سؤال که از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی دقیقاً چه چیزی قرار است به دست بیاورید، هدف نهایی خود را تعیین کنید.

2. مخاطبین خودتان را شناسایی و مشخص کنید
همانطور که در بالا اشاره کردیم، مهم‌ترین هدف شما باید تعیین مخاطبین و به عبارتی تعیین بازار هدف باشد. درواقع همان گونه که به دنبال کشف پاسخ برای اینکه به چه دلیل سراغ بازاریابی با شبکه‌های اجتماعی رفته‌اید هستید، باید مشخص کنید که با این بازاریابی قرار است به چه کسانی دسترسی پیدا کنید؟ این مسئله را جدی بگیرید و به صورت دقیق فقط روی بازار هدف تعیین شده تمرکز کنید.

درواقع اطلاعاتی که به آن نیاز دارید شامل مواردی همچون سن و سال، جنسیت، محل زندگی، علایق مخاطبین و مسائلی از این قبیل است که با در اختیار داشتن آن‌ها می‌توانید تصمیم‌گیری بهتری داشته باشید. البته هر کسب‌وکاری بازار هدف خود را به خوبی می‌شناسد و می‌داند مشتریان اصلی‌اش چه کسانی هستند اما به هرحال برای یک شروع حرفه‌ای، باید این مورد را به صورت اصولی نیز پیاده‌سازی کنید. برای این مورد می‌توانید با جستجو و تحقیق در مورد رقیب‌های دیگر ببینید که مخاطبین آن‌ها از چه نوع افرادی هستند.

3. یک دستورالعمل اصلی برای فعالیت داشته باشید
اشتباه بزرگی که خیلی از کسب‌وکارها آن را مرتکب می‌شوند، نداشتن یک اصول اولیه و دستورالعمل کاری است. این اشتباه باعث می‌شود تا همه کسانی که به حساب کاربری دسترسی دارند هرچیزی که از نظر آن‌ها مفید است را به اشتراک بگذارند. به جز اینکه در این حالت ممکن است اطلاعات نامناسبی منتشر شود، این کار باعث می‌شود که هیچ هماهنگی و نظمی در فعالیت‌های شبکه شما وجود نداشته باشد.

به خصوص اگر فعالیت‌های شما توسط یک تیم با چندین عضو صورت می‌پذیرد، حتماً باید یک دستورالعمل جامع تهیه کنید و نحوه کار را برای همه اعضا بازگو کنید تا همگی طبق یک خط مشی به فعالیت در این شبکه‌ها بپردازند. حتی اگر تیمی در کار نیست و قرار است به تنهایی به مدیریت یک صفحه بپردازید، باز هم باید از دستورالعملی مناسب برای این کار استفاده کنید. با نگاهی به صفحه اینستاگرام دیجی‌کالا و یا بسیاری از کمپانی‌های موفق دیگر می‌توانید متوجه این صحبت‌ها شوید.

موارد زیر برخی از مهم‌ترین چیزهایی هستند که باید در این دستورالعمل‌ها به آن‌ها دقت کرد :

• سعی کنید از یک زبان طراحی ثابت استفاده کنید. حتی می‌توانید در هر پلتفرم یک طراحی منحصر به فرد داشته باشید.

• در استفاده از ایموجی‌ها دقت کنید. استفاده بیش از حد از آن‌ها به هیچ وجه پیشنهاد نمی‌شود و از طرف دیگر هم استفاده نکردن از آن‌ها ممکن است محتوای شما را بیش از حد رسمی به نظر برساند.

• از قالب و فرمت‌های مشابه برای تصاویر، ویدئوها و یا حتی متون استفاده کنید. می‌توانید یک فرمت پیش‌فرض برای هر دسته از نوع مطالب انتخاب کنید و آن‌ها را در تصاویر جدید ویرایش کنید.

• از درج توضیحات متنی زیاد خودداری کرده و سعی کنید پیام‌های خود را به صورت تصاویر جالب و ایده‌پردازی‌های این مدلی به مخاطبین انتقال دهید. (البته در موارد خاص که صرفاً در این شبکه‌ها قرار است به نگارش متن و مقالات بپردازید این مورد متفاوت است.)

4. نوع محتوای خود را دسته‌بندی و اولویت‌بندی کنید
اینکه قرار است در شبکه‌های اجتماعی به انتشار چه مدل محتوایی بپردازید خیلی مهم است. برای این مورد هم باید به مخاطبین مراجعه کرد. قرار نیست همه تجارت‌ها به یک شکل از بازاریابی محتوا رسانه‌های اجتماعی استفاده کنند.

به عنوان مثال مسلماً یک پروفایل آموزشی باید مانور بیشتری روی مقالات و محتوای متنی داشته باشد یا یک فروشگاه اینترنتی باید روی ارائه اطلاعات تصویری از محصولات تمرکز کند. شما هم باید این مسئله را اولویت‌بندی کنید. البته این مورد به این معنی نیست که فقط و فقط باید از یک نوع محتوا استفاده کنید. اما به هرحال بهتر است اولویت‌های اصلی را مشخص کرده باشید.

5. انتشار و اشتراک‌گذاری محتوا را زمان‌بندی کنید
یکی از اشتباهات رایجی که خیلی از صفحات مجازی انجام می‌دهند این است که به محض راه‌اندازی صفحه خود در یک شبکه اجتماعی، شروع به ارسال پشت هم مطالب در آن می‌کنند و در مدتی کوتاه تعداد زیادی مطلب در آن منتشر می‌کنند. سپس بعد از مدتی از تب و تاب افتاده و به سرعت این روند را کاهش داده و خیلی زود قطع می‌کنند!

به همین راحتی یک تصمیم‌گیری اشتباه منجر به این می‌شود تا شما برای چندین روز انرژی خودتان را بی‌مورد هدر داده و در نهایت نیز از انجام این کار خسته و یا پشیمان شوید! راه درست این است که از همان ابتدا و از اولین مطلبی که می‌خواهید منتشر کنید یک زمان‌بندی تعیین کنید. بهترین روش این است که طی بازه‌های زمانی مختلف و معین، اقدام به آماده‌سازی و انتشار مطالب کنید.

6. روند کاری و پیشرفت‌های خود را به صورت مداوم چک کنید
با بررسی پیوسته شرایط خودتان در رسانه‌های اجتماعی می‌توانید متوجه پیشرفت کردن خود شوید و در صورتی که خبری از پیشرفت نباشد خیلی سریع از آن مطلع شده و برای برطرف سازی آن تلاش کنید. به این منظور می‌توانید به صورت دستی و با بررسی هفتگی تمام مطالب و چک کردن مقدار بازدید یا تعداد لایک‌ها و اشتراک‌گذاری‌های هر مطلب، این کار را انجام دهید. اما راه حرفه‌ای دیگری نیز برای این مورد وجود دارد و آن هم استفاده از ابزارهای آنالیز و مانیتورینگ شبکه‌های اجتماعی است. ابزار آنالیز حرفه‌ای Buffer Analyze ، سیستم مدیریت جامع شبکه‌های Zoho Social و یا ابزار کاربردی جالب CoSchedule از جمله محبوب‌ترین این پلتفرم‌ها هستند که می‌توانید با استفاده از آن‌ها به آنالیز و مانیتور کردن پروفایل‌های خود در رسانه‌های اجتماعی بپردازید.

7. از هشتگ‌ها به بهترین شکل ممکن استفاده کنید
همانطور که در بخش مزایا نیز به آن اشاره شد، هشتگ‌ها یکی از کاربردی‌ترین ابزارهایی هستند که می‌توانید در آن‌ها استفاده کنید. کاربردی بودن این سیستم باعث شده است تا هشتگ‌ها نه تنها برای کاربران عادی، بلکه اهداف تجاری بی‌نظیری هم برای کاربران حرفه‌ای و تجارت‌ها باشد. اما چطور می‌توان از هشتگ‌ها به خوبی استفاده کرد؟ فرق خاصی نمی‌کند که از چه شبکه‌ای استفاده می‌کنید. اولین قدم این است که از یک هشتگ انحصاری و مخصوص برند خودتان رونمایی کرده و آن را تا می‌توانید معرفی کنید.

سپس از این هشتگ در تمامی مطالب استفاده کرده و حتی اگر دسترسی آن را دارید که در منابع دیگر نیز آن را به اشتراک بگذارید این کار را انجام دهید. فراموش نکنید که هشتگ‌ها در حالت عادی دو شکل ثابت و متغیر دارند. شکل ثابت همان برچسب‌های انحصاری مربوط به برند و کلیت کار شما می‌باشد و برچسب‌های متغیر برای هر پست متفاوت هستند. پیشنهاد می‌کنیم به هیچ‌وجه از هشتگ‌های غیرمرتبط برای جذب بیشتر بازدید و کاربر استفاده نکنید. خیلی از افراد با این طرز فکر که هرچه هشتگ بیشتری داشته باشند بازدید بیشتری هم خواهند داشت مطالب خود را به بدترین شکل ممکن در می‌آورند و نه تنها باعث به‌هم ریختگی و بی‌نظمی ظاهری می‌شوند، بلکه به راحتی ممکن است با پروفایل‌های تقلبی و اسپم نیز یکسان شناخته شوند.

بهتر است بدانید رسانه‌های اجتماعی نیز ابزارهای مانیتورینگ متعددی مثل ربات‌های موتورهای جستجو دارند و در خیلی از موارد صفحاتی که از این طریق به صورت اسپم گزارش شوند در لیست صفحات بی‌هویت قرار گرفته و در خیلی از موارد محدود می‌شوند. در بسیاری از موارد هم این صفحات بدون اخطار قبلی از دسترس خارج شده و یا برای همیشه حذف می‌شوند! پس بهتر است سعی نکنید که با راه و روش‌های غیرعادی اقدام به جذب بازدید بیشتر کنید.

برای مثال می‌توانید همچنین از مناسبت‌های جهانی و مهم نیز در هشتگ‌های خودتان استفاده کنید. مثلاً در روز جهانی "روز زمین" با هشتگ #earthday یا #روز_زمین می‌توانید اقدام به انتشار پست‌های مرتبط با این روز کرده و از این طریق در کمپین‌های میلیونی و جهانی مشارکت داشته باشید و سهم زیادی از این بازدیدها را به خود اختصاص دهید.

8. زمانی که مخاطبینتان فعال هستند اقدام به انتشار محتوا کنید
این مورد شاید کمی عجیب به نظر برسد اما تأثیر مهم و بسزایی در روند افزایش رتبه یک صفحه مجازی در شبکه‌های اجتماعی دارد. برای مثال اینستاگرام با بروزرسانی الگوریتم‌هایش تدابیری اندیشیده که پست‌هایی که در زمان کوتاه‌تری لایک، کامنت و اشتراک‌گذاری بیشتری دریافت می‌کنند، به صورت خودکار با افزایش طبیعی رتبه روبه‌رو می‌شوند. در این صورت خود اینستاگرام هم به نوبه خود به این روند رو به رشد کمک می‌کند. برای مثال در قسمت Explorer این نوع عکس‌ها و ویدئو‌ها در اولویت هستند.

برای اینکه در این مورد موفق عمل کنید، بهترین کار این است که زمانی که بیشترین تعداد مخاطبین شما آنلاین هستند اقدام به انتشار محتوای خود کنید. معمولاً برای این کار شاید نتوان به صورت مستقیم متوجه شد که چند نفر از کاربران آنلاین هستند اما به صورت دستی و با یک آزمون و خطای ساده می‌توان به این اطلاعات دست پیدا کرد. کافیست طی چند بازه زمانی اقدام به انتشار پست‌ها کنید تا بازخورد مخاطبین را ببینید. سپس به راحتی متوجه می‌شوید که در کدام زمان لایک‌ها و کامنت‌های بیشتری دریافت کردید.

به این نکته خیلی توجه کنید چون سیستم اشتراک‌گذاری مطالب در این شبکه‌ها به گونه‌ای است که مطالب جدید روی مطالب قدیمی‌تر نمایش داده می‌شوند و بنابراین اگر شما مطالب خود را در زمان نامناسبی ارسال کنید، نه تنها به خاطر آنلاین نبودن مخاطبین و فالوئرها، درصد کمتری بازدید، لایک یا نظر دریافت می‌کنید، بلکه به خاطر ارسال مطالب جدیدتر از صفحات دیگر، پست شما به انتهای لیست رفته و شاید هرگز برای درصد زیادی از افراد دیده نشود. بهترین تایم در حالت عادی تام پیک مصرف (6 بعد از ظهر الی 11 شب) استفاده از رسانه‌های اجتماعی است.

9. از قدرت نفوذ بالای استوری‌ها بهره‌مند شوید
استوری‌ها به ویژه استوری‌های اینستاگرام که از سال 2016 در دسترس همگان قرار گرفتند قابلیتی هستند که به شکل عجیبی روند بازاریابی‌های اینترنتی را متحول کردند. استوری‌های اینستاگرام و یوتیوب در حال حاضر بسیار محبوب هستند ولی به خاطر اینکه اینستاگرام در ایران کاربرد بیشتری دارد، محبوبیت آن نیز بیشتر است. قابلیت‌های بسیار جالب از جمله امکان ساخت نظرسنجی، امکان ساخت فرم دریافت پیشنهاد یا انتقاد، مکان استفاده از ابزارهای زمانی (مثل شمارنده‌ها) و احتمالاً مهم‌تر از همه امکان قرار دادن لینک در استوری‌ها (با کشیدن صفحه به سمت بالا) قابلیت‌هایی هستند که به تجارت‌ها در پیشبرد اهداف اقتصادی به شدت کمک کرده‌اند. از جمله برترین ویژگی‌های استوری‌ها این است که می‌توانید تعداد دقیق با اسم هر پروفایلی که استوری شما را دیده است ببینید. با این کار هم می‌توانید تایم بازخوردهای بیشتر فالوئرها را پیدا کنید و هم اینکه اطلاعات بیشتری از مخاطبین فعال به دست بیاورید.

این نکات را در مورد استوری‌ها مد نظر داشته باشید:

• زیبایی و جذابیت استوری‌ها حالت غیررسمی داشتن آن‌هاست. از زبان گفتاری ساده و صمیمانه و حتی عامیانه در استوری‌ها استفاده کنید.

• چیزهایی را در استوری‌ها به نمایش بگذارید که در جای دیگری منتشر نمی‌کنید. نشان دادن پشت صحنه یا خرابکاری‌های بامزه اعضای تیم و از این قبیل تصاویر یا ویدئوها طرفداران زیادی دارد.

• از ابزارهای پرسش و پاسخ، نظرسنجی و ابزارهای دیگر اینستاگرام که به سرعت نیز در حال ارتقاء و بروزرسانی هستند به درستی استفاده کنید.

• با تگ کردن لوکیشن به جذابیت استوری‌ها بی‌افزایید.

• از اهمیت و بازخورد شدید لایواستریم یا همان استوری‌های لایو غافل نشوید! از این طریق می‌توانید به صورت مستقیم و لحظه‌ای با مخاطبین در ارتباط باشید و اگر بتوانید هرازگاهی چنین برنامه‌ای داشته باشید و به شکل زنده به سؤالات کاربران پاسخ دهید اعتماد آن‌ها را جلب می‌کنید.

10. از سیستم محتوای ایجاد شده توسط کاربر استفاده کنید
سیستم محتوای ایجاد شده توسط کاربر (User-Generated Content) یا UGC قابلیتی جالب برای صاحبین مشاغل است تا به کمک آن به صورت رایگان مخاطبین خود را تشویق به تولید محتوا برای آن‌ها کنند. بهترین مثال این مورد ایجاد هشتگ‌های انحصاری برای مخاطبین است. مثلاً خیلی از کمپانی‌های موبایل‌های هوشمند با تخصیص دادن یک هشتگ مخصوص از کاربران می‌خواهند تا مطالبی با آن هشتگ‌ها در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنند. به عنوان مثال کمپانی سامسونگ از هشتگ #withGalaxy یا کمپانی اپل با هشتگ #ShotoniPhone و یا کمپانی شیائومی با هشتگ #ShotByMi کاربران خود را تشویق می‌کنند تا عکس‌هایی که با موبایل‌های این شرکت‌ها گرفته شده است را با این هشتگ‌ها به اشتراک بگذارند.

این سیستم جالب کمک شایانی به تجارت‌ها می‌کند تا بتوانند با کمترین هزینه و کمترین دخالت، میلیون‌ها پست و مطلب راجع به خودشان را در سطح این رسانه‌ها به اشتراک گذاشته و کاربران و مخاطبین جدیدی برای خودشان دست و پا کنند. نکته جالب اینجاست که آمار و ارقام نشان داده‌اند استفاده از UGC به افزایش شهرت برندها در کنار افزایش وفاداری مشتریان انجامیده است. نکته جالب‌تر اینجاست که اغلب مخاطبین این سیستم افراد حرفه‌ای هستند و حتی با نقد و بررسی و معرفی کامل محصولات از نگاه یک مشتری باعث افزایش فروش شما می‌شوند.

نتیجه‌گیری
موبایل‌ها و دستگاه‌های قابل حمل مدرن در حال دریافت هرچه بیشتر سهم دنیای اینترنت هستند. گزارشات نشان می‌دهند که در حال حاضر نزدیک به 70% بازدید از سایت‌ها از موبایل‌های کاربران ثبت شده است. حالا فرض کنید رسانه‌های اجتماعی که کلاً مخصوص این دستگاه‌ها هستند چه سهمی دارند! موبایل‌های هوشمند امروزی همیشه و همه‌جا در جیب ما هستند و این یعنی شبکه‌های اجتماعی هم هر لحظه در دسترس همه ماست. بنابراین مسلم است که تلاش برای جذب این بازار پرتلاطم و پر جنب و جوش باید یکی از بزرگترین دغدغه‌های تجاری هر کسب‌وکاری باشد.

رسانه‌های اجتماعی این روزها طوری در زندگی ما رخنه کرده‌اند که اگر بخواهیم هم نمی‌توانیم آن‌ها را نادیده بگیریم. با بازاریابی شبکه‌های اجتماعی می‌توانید خیلی راحت و سریع به سیل عظیمی از کاربران و افراد مستعد تبدیل شدن به مشتری دسترسی داشته باشید.

برای یادگیری بازاریابی شبکه های اجتماعی و دیگر آموزش ها در حوزه دیجیتال مارکتینگ به وبسایت آکادمی امانج مراجعه نماید

سال‌هاست که شبکه‌های اجتماعی (Social Media) که البته به آن‌ها رسانه‌های اجتماعی نیز می‌گویند، مهمان دنیای دیجیتالی ما هستند. حضور این رسانه‌ها خیلی زود باعث شد تا روند استفاده انسان‌ها از اینترنت به کلی تغییر پیدا کند. این شبکه‌ها تا حد زیادی برای خیلی از افراد جایگزین وب‌گردی و استفاده از سایت‌ها شدند و کم کم سهم بیشتر و بیشتری را به خود اختصاص دادند.

از همان ابتدا، پتانسیل بالای این شبکه‌ها باعث شد تا به جز کاربران اینترنتی معمولی، توجه کسب‌وکارها نیز به آن‌ها معطوف شود. اقتصادهای بزرگی در دنیای امروز ما وجود دارند که از یک تجارت کوچک و به واسطه همین شبکه‌های اجتماعی توانستند جایگاه بسیار مستحکمی برای خودشان فراهم کنند. حالا با گذشت بیش از یک دهه از حضور این شبکه‌ها در دنیای ما، دیگر بخش عظیمی از سهم اینترنت برای آن‌ها می‌باشد.

نه تنها این روزها تعداد زیادی شبکه اجتماعی ساخته شده، بلکه گسترش موبایل‌های هوشمند نیز دسترسی به آن‌ها را به مراتب ساده‌تر کرده است و همین نکات باعث شده تا این شبکه‌ها بازخوردهای میلیاردی داشته باشند! این نفوذ باورنکردنی رسانه‌های اجتماعی در مردم باعث شده است تا آن‌ها به بستری فوق‌العاده مناسب و کانالی مؤثر برای کسب‌وکارهای مختلف تبدیل شوند.

شما به عنوان دارنده یک کسب‌وکار اینترنتی (و یا حتی غیر اینترنتی) می‌توانید از این پتانسیل بسیار زیاد به نفع خودتان استفاده کرده و درست مثل یک ماهیگیر به این دریای پر از ماهی بروید و صیدهای خودتان را داشته باشید! تأثیر این شبکه‌ها در کشور ایران به شدت زیاد می‌باشد و محدودیت‌ها و تحریم‌ها و مسائلی از این قبیل نیز نتوانسته‌اند جلوی کاربران ایرانی را برای استفاده تجاری از این شبکه‌ها بگیرند.

همین حالا صدها تجارت و کسب‌وکار ایرانی وجود دارند که از شبکه‌های اجتماعی به عنوان یک سکوی پرتاب تأثیرگذار برای خودشان استفاده کرده‌اند و با کمترین هزینه (حتی در بعضی موارد بدون هزینه!) تجارت کوچک خود را به مرحله سوددهی رسانده‌اند. پس شما هم می‌توانید با یک استراتژی مناسب و البته با یک شناخت دقیق از رفتار و ویژگی‌های رسانه‌های اجتماعی و کاربران آن‌ها بهترین نتیجه را بگیرید. با مدیروب همراه باشید تا در ادامه هر آن چیزی که برای رسیدن به این موفقیت نیاز دارید را به شما آموزش دهیم.

بازاریابی با شبکه‌های اجتماعی چه معنایی دارد؟
برای تعریف ساده این مبحث باید گفت به هرگونه فعالیت‌های تجاری و اقتصادی در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی که به اهداف بازاریابی مربوط شود بازاریابی با شبکه‌های اجتماعی گفته می‌شود. این اهداف می توانند شامل مواردی مثل افزایش محبوبیت و شهرت نام تجاری (برند)، افزایش بازدید وب‌سایت، جذب مشتری و در نهایت افزایش فروش محصولات و سرویس‌ها از این طریق باشد.

فعالیت‌های تجاری در بستر این رسانه‌ها عمدتاً درزمینه تولید محتوا (محتوای متنی، تصویری، ویدئویی) صورت می‌گیرد. اما راه آسان‌تری هم برای دیده شدن در این رسانه‌ها وجود دارد و آن هم تبلیغات است. قلب هر شبکه اجتماعی با مشارکت مخاطبین و کاربران و به اشتراک‌گذاری محتوا در آن‌ها می‌تپد! درواقع باید گفت که این رسانه‌ها بدون اشتراک‌گذاری محتوا توسط کاربران عملاً هیچ کاربردی ندارند. همین جاست که شما باید از این قابلیت مستعد استفاده کنید و از مخاطبین یک کانال ارتباطی بسازید تا با اشتراک‌گذاری محتوای شما، مسیر درست را انتخاب کرده باشید.

فرقی نمی‌کند محتوای شما از طریق منشن کردن (تگ کردن) اسامی دوستان و آشنایان در زیر پست‌های اینستاگرام و یا ریتوئیت کردن در توئیتر به اشتراک گذاشته شود، نکته اساسی اینجاست که محتوای شما باید باکیفیت، مرتبط و مجذوب‌کننده باشد تا منجر به اشتراک‌گذاری زیاد و مشارکت کاربران دیگر شود.

چند آمار جالب و مهم از شبکه‌های اجتماعی
در لیست زیر به چند آمار خواندنی و دانستنی عجیب راجع به شبکه‌های اجتماعی اشاره می‌کنیم. قابل ذکر است که این آمار و ارقام در مقیاس جهانی به ثبت رسیده‌اند و ممکن است این اطلاعات در یک کشور خاص متفاوت باشد.

• تقریباً 97% از کمپانی‌های بزرگ امروزی به نوعی با رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی در ارتباط هستند.

• بیش از 78% از فروشندگان محصولات و سرویس‌های مختلف، با استفاده از این شبکه‌ها اقدام به فروش می‌کنند.

• 71% از مشتریانی که از طریق این شبکه‌ها به محصولات و سرویس‌های یک شرکت دسترسی پیدا کرده و از کیفیت و شرایط آن راضی بودند، آن تجارت را به دیگران پیشنهاد کرده‌اند.

• 63% از کاربران امروزی انتظار دارند که کمپانی‌ها خدمات مشتریان خود را از طریق این پلتفرم‌ها ارائه کنند.

• بیش از 90% از مشتریان یکی از مهمترین دلایل ساخت حساب‌های کاربری در رسانه‌های اجتماعی را پیدا کردن محصولات و آشنایی با برندها توصیف کرده‌اند.

• محتوای بصری مثل عکس‌ها و تصاویر 40 برابر بیشتر از دیگر انواع محتوا به اشتراک گذاشته می‌شوند. بنابراین توصیه می‌شود تا فعالیت عمده‌ای در تولید محتوای تصویری داشته باشید.

• در فیسبوک بیشتر از 50 میلیون حساب کاربری برای تجارت‌های کوچک راه‌اندازی شده است.

• فقط در ماه فوریه 2016 بیشتر از 4.4 میلیون ویدئو در فیسبوک آپلود و به اشتراک گذاشته شده است. این رقم با رشد 30% در سال‌های 2017 الی 2019 همراه بوده است.

• بیشتر از 90% کاربران اینستاگرام کمتر از 35 سال سن دارند.

• در یویتیوب، ماهانه بیشتر از یک میلیارد نفر وارد حساب‌های کاربری خود می‌شوند.

• بیشتر از 25% از ترافیک‌های مربوط به ترافیک‌های ارجاعی (Referral Traffic) در سال 2018 از شبکه Pinterest نشأت گرفته بود.

• اینستاگرام برای زنان جذابیت بیشتری دارد تا مردان. تقریباً بیشتر از نیمی از کاربران اینستاگرام (نزدیک به 58%) مؤنث و 42% از آن‌ها مذکر هستند. این در حالیست که در یوتیوب شرایط دقیقاً برعکس است. سهم مردان از استفاده از یوتیوب نزدیک به 55% و زنان 45% است.

• در طول یک ماه بیشتر از 200 میلیون نفر در اینستاگرام اقدام به انتشار استوری می‌کنند.

• بیشتر از 90% مردم دنیا یوتیوب را به عنوان اولین پلتفرم مورد نظر برای جستجو و مشاهده ویدئو انتخاب می‌کنند.

• در پایان سال 2018 میلادی، تعداد کاربران فعال فیسبوک از مرز 1.52 میلیارد نفر عبور کرد.

• بیشتر از 93% درآمدهای فیسبوک از تبلیغات به نمایش درآمده در موبایل‌ها بوده است.

• بیشتر از 25 میلیون پروفایل تجاری در اینستاگرام فعالیت می‌کنند.

• بیشتر از 80% کاربران اینستاگرام حداقل یک پروفایل تجاری را دنبال می‌کنند.

• بیشتر از 50% مردم دارای سواد دانشگاهی در اروپا و آمریکا از لینکدین استفاده می‌کنند و فقط 9% از کاربران این شبکه اجتماعی سواد دانشگاهی ندارند.

لیست بالا فقط بخش بسیار کوچکی از آمار و ارقام شگفت‌انگیز مربوط به شبکه‌های اجتماعی می‌باشد. این آمار هر روز در حال تغییر و رشد می‌باشد. چنین اطلاعاتی نشان می‌دهد که رسانه‌های اجتماعی بیشترین پتانسیل برای تعاملات تجاری و اقتصادی در بستر اینترنت را برای شرکت‌ها و کسب‌وکارها دارند.

مزایای استفاده از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی چیست؟
همانطور که گفته شد، اهداف این مدل از بازاریابی می‌تواند متفاوت باشد و شما به عنوان کسی که قصد ورود به این بازاریابی را دارید، باید با اهداف از پیش تعیین شده وارد این حوزه شوید. ممکن است برای یک کسب‌وکار فقط کسب بازدید و ترافیک برای وب‌سایت ملاک باشد و برای یک تجارت دیگر، مشهور کردن و معتبر کردن نام برند مطرح باشد.

اما به طور کلی می‌توان اذعان داشت که بازاریابی شبکه‌های اجتماعی مزایای متعدد و مختلفی دارد که برای هر نوع تجارتی مفید است. در ادامه به مهم‌ترین این موارد اشاره کرده و از نگاه تخصصی و دقیق آن‌ها را خدمت شما معرفی می‌کنیم تا به شما بگوئیم چرا باید از این شبکه‌ها برای کسب‌وکارتان استفاده کنید.

1. هدف‌گذاری‌های پیشرفته
رسانه‌های اجتماعی امکان این را فراهم می‌کنند که دقیقاً همان مخاطبین و مشتریانی که دنبالشان هستید را هدف‌گذاری کنید. درواقع در این نوع بازاریابی شما با شرایط بهتر و با ثبات خیلی بیشتری می‌توانید به بازار هدف مورد نظرتان نزدیک شوید. به جز این که می‌توان از این طریق مشتریان هدفمند را بهتر شناسایی کرد، همچنین می‌توان با کمک این ابزارها شناخت خیلی بهتری هم از دغدغه‌های مشتریان پیدا کرد.

2. افزایش شهرت و شناساندن بهتر نام تجاری
سیل عظیمی از کاربران در رسانه‌های اجتماعی حضور دارند. پس چه جایی بهتر از این بستر مناسب برای معرفی و شناساندن برند شما به دیگران وجود دارد که در ساده‌ترین حالت ممکن این امکان را برای شما فراهم کند؟ هیچ محدودیتی از لحاظ جغرافیایی، سنی و جمعیتی وجود ندارد و شما می‌توانید به صورت نامحدود اقدام به بازاریابی و جذب مشتری در این رسانه‌ها کنید. اما به جز این مورد شما با کمک این سیستم‌ها همچنین می‌توانید به کسب اعتبار و افزایش شهرت برندتان نیز بپردازید. همچنین باید اذعان داشت که فعالیت مؤثر در رسانه‌های اجتماعی منجر به یک برندینگ کارساز و مفید خواهد شد.

مقاله مرتبط: برندینگ یا برندسازی چیست؛ همه آنچه برای خلق برند باید بدانید

3. امکان راه‌اندازی یک کمپین کامل به شکل رایگان
برخلاف وب‌سایت‌ها که نیاز به تهیه هاست و دامنه و صدالبته طراحی و راه‌اندازی و دردسرهای دیگر دارند، ساخت و راه‌اندازی یک صفحه تجاری در شبکه‌های اجتماعی شاید در مجموع 1 دقیقه هم زمان شما را نگیرد! فعالیت در این رسانه‌ها نیز نیازی به پرداخت حق عضویت یا مسائلی از این قبیل ندارد. شما بدون اینکه نیاز به پرداخت چیزی داشته باشید یا زمان زیادی برای ساخت یک صفحه صرف کنید، می‌توانید در اسرع وقت و به صورت رایگان یک صفحه مجازی ایجاد کنید. درضمن برعکس طراحی و راه‌اندازی سایت، شبکه‌های اجتماعی نیاز به هیچ دانش خاصی ندارند.

4. هزینه‌های پائین و مناسب برای تبلیغات
حتماً شما هم می‌دانید که اخیراً تبلیغات رسانه‌های اجتماعی به ویژه یوتیوب و فیسبوک به چه اندازه پیشرفت کرده و صدها هزار کمپانی و شرکت تجاری در حال سفارش این تبلیغات هستند. هزینه تبلیغات در این شبکه‌ها به مقدار قابل توجهی نسبت به انواع تبلیغات آنلاین دیگر به صرفه‌تر است. شما با بودجه‌ای کم هم می‌توانید شروع به ارسال سفارش تبلیغات در این شبکه‌ها کرده و کسب‌وکار خودتان را به شکل خیره‌کننده‌ای معروف کنید.

درحقیقت در حالت عادی (و البته اگر نوع تبلیغ شما استراتژیکی و هدفمند باشد) با هزینه‌ای خیلی کم می‌توانید ده‌ها برابر سود کنید. به همین خاطر است که حتی کمپانی‌های بزرگ دنیا نیز از تبلیغات تلویزیونی و بیلبوردهای بزرگ صرف نظر کرده و به سراغ تبلیغات رسانه‌های اجتماعی آمده‌اند. نمونه‌های زیادی از استارت‌آپ‌های ایرانی نیز به خوبی از این تبلیغات بهره‌مند شده و از این طریق مخاطبین بسیاری را به سمت محصولات و سرویس‌هایشان تشویق کرده‌اند.

5. دسترسی به صدها نقد و بررسی از برند یا محصولات شما
خیلی از مشتریان به ویژه مشتریان کاربلد و حرفه‌ای، علاقه زیادی به معرفی و همچنین نقد و بررسی محصولات یا سرویس‌های برندهای مختلف در شبکه‌های اجتماعی دارند. مصرف‌کنندگان زیادی نیز وجود دارند که زمان زیادی را برای پیدا کردن این نقد و بررسی‌ها در رسانه‌های اجتماعی صرف می‌کنند. دلیل این موضوع این است که مشتریان حرف و نظر مشتریان دیگر را ملاک خیلی بهتری می‌دانند تا تعریف و تمجیدهای رایج یک شرکت از محصولات یا سرویس‌هایش. به همین خاطر این مبحث در رسانه‌های اجتماعی به شدت داغ و ترند شده است.

یوتیوب در این زمینه حرف اول را می‌زند و صدها هزار ویدئوی نقد و بررسی از چیزهای مختلف در آن منتشر شده است که مخاطبین بی‌شماری دارند. این قابلیت همچنین باعث شده تا مبحث فریلنسری نیز به مقدار چشم‌گیری گسترش پیدا کند. فریلنسرها از این خصوصیت و تمایلات کاربران به بهترین شکل ممکن استفاده کرده و با نقد و بررسی محصولاتی که کاربران به دنبالش هستند، ویدئوها یا محتوای خود را در مقابل صدها، هزاران و در بسیاری از موارد میلیون‌ها کاربر قرار داده و از همین طریق به یک واینر تبدیل می‌شوند. افراد معروف زیادی هستند که از همین طریق میلیون‌ها دلار کسب درآمد کرده‌اند!

به جز این دو مورد، مزیت دیگری نیز وجود دارد که صرفاً برای صاحبین مشاغل کاربرد دارد. شما می‌توانید با مشاهده این بررسی‌ها در رسانه‌های اجتماعی و دیدن نظرات مشتریان راجع به محصولات یا سرویس‌هایتان، کم و کاستی‌ها را خیلی راحت‌تر از حالت عادی پیدا کرده و برای رفع مشکلات و افزایش کیفیت تلاش کنید.

6. بازاریابی دهان به دهان
در تجارت‌های امروزی مبحثی با عنوان بازاریابی دهان به دهان وجود دارد که طی آن، مشتریان راضی از یک محصول یا سرویس، شروع به تعریف کردن و تبلیغ آن محصول به دوستان و آشنایانشان کرده و یا حتی در صفحات مجازی یا بلاگ‌های شخصی خودشان اقدام به انتشار مطالب مرتبط با آن محصول یا سرویس می‌کنند.

با گسترش شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی دهان به دهان نیز به شدت گسترش پیدا کرد و حالا با نام بازاریابی ویروسی یا Viral Marketing شناخته می‌شود. اگر محصولی باکیفیت و مناسب عرضه کنید و حتی چند نفر هم در قبال آن محصول اقدام به این کار کنند، برند و محصولات شما به صورت تصاعدی برای تعدادی چندین برابر بیشتر به نمایش در می‌آید.

این را هم فراموش نکنید که این روش به مراتب تأثیر بیشتری نسبت به تبلیغات معمولی دارد. درواقع به جز اینکه شما هزینه‌ای برای تبلیغات این مدلی متقبل نمی‌شوید، بلکه محصولات و سرویس‌های شما به بهترین و تأثیرگذارترین حالت ممکن به کاربران و مشتریان جدید معرفی خواهد شد. رسانه‌های اجتماعی چنین قابلیتی را به خوبی برای کسب‌وکارهای امروزی فراهم کرده‌اند و به جرأت می‌توان گفت که شاید نیمی از ورودی‌های دریافتی این تجارت‌ها از این طریق صورت می‌گیرد.

7. کسب اطلاعات مهم از ترندهای روز در کمترین زمان
همه می‌دانیم که وقت طلاست و رسانه‌های اجتماعی نه تنها می‌توانند این واقعیت را ثابت کنند، بلکه می‌توانند به شما کمک کنند تا در سریع‌ترین زمان ممکن به اطلاعات مهمی دست پیدا کنید. لازمه کسب موفقیت، داشتن یک روند رو به رشد و یک ثبات است.

برای این دو مورد اولین چیز مهم این است که همیشه بروز بوده و اطلاعات کاربردی مربوط به زمینه کاری خودتان را در اسرع وقت به دست بیاورید. این کار را می‌توانید در شبکه‌های اجتماعی انجام دهید و در مدتی کوتاه حجم زیادی از اطلاعات بروز و اخبار لازم در حوزه کاری خود را کسب کنید. رسانه‌های اجتماعی بهترین مکان برای دنبال کردن ترندهای روز هستند.

8. ایجاد فضای رقابتی مناسب برای تجزیه و تحلیل رقبا
احتمالاً یکی از برترین ویژگی‌های بازاریابی با شبکه‌های اجتماعی وجود قابلیتی برای بررسی و تحلیل رقبا می‌باشد. ما پیش‌تر نیز چندین بار این مورد را ذکر کرده بودیم که بررسی رفتارها و عملکردهای شرکت‌های رقیب یکی از لازمه‌های کسب موفقیت است. البته این مورد را با کپی‌برداری یا تقلید از رفتارهای دیگران اشتباه نگیرید! منظور از این صحبت‌ها این است که شما باید همیشه رقبای خود را زیر نظر بگیرید و از چیزهایی که آن‌ها به موفقیت یا شکست می‌رسند استفاده کنید.

رسانه‌های اجتماعی در این مورد نیز به شما کمک می‌کنند تا مستقیماً و البته بدون اینکه رقبای شما متوجه چیزی شوند، بتوانید از اطلاعات و راهکارهای حال حاضر آن‌ها مطلع شوید. درواقع با این کار می‌توانید وضعیت کسب‌وکار خود و کمپین‌هایتان را با رقبا مقایسه کرده و کمبودها را شناسایی کنید. حتی در خیلی از موارد می‌توانید از نظرسنجی‌های رقبا هم استفاده کرده و دیدگاه و درخواست‌های کاربران آن‌ها را که در قسمت نظرات پست‌های شبکه‌های مجازی قابل پیدا کردن هستند به دست آورده و زودتر از رقبا اقدام به اجرای ایده‌های جدید کنید!

9. قابل کشف و در دسترس بودن بیشتر برای مخاطبین
همه تجارت‌ها از راه‌های متفاوتی به دنبال این هستند تا همیشه راهی برای دیده شدن داشته باشند. درواقع شاید یکی از مهم‌ترین اهداف هر کسب‌وکاری این باشد که از طریقی راهی برای در دسترس بودن و شناخته شدن توسط مخاطبین جدید داشته باشند. رسانه‌های اجتماعی این کار را برای شما می‌کنند. اگر به طور مناسب و هدفمند در این شبکه‌ها اقدام به ارسال مطالب باکیفیت و مرتبط با اهداف خود کنید، به صورت طبیعی برای طیف قابل توجهی از کاربران و مشتریان جدید قابل کشف خواهید بود.

10. ایجاد راه ارتباطی مؤثر و امکان گفتگوی مستقیم با مشتریان
این روزها خیلی از کمپانی‌ها در کنار سیستم پشتیبانی آنلاین، از سیستم گفتگو و پل‌های ارتباطی شبکه‌های اجتماعی به منظور ایجاد ارتباط با مخاطبین و مشتریان استفاده می‌کنند. در تجارت‌های غربی تعداد زیادی از شرکت‌ها به استفاده از توئیتر برای پشتیبانی مشتریان روی آورده‌اند. اما در ایران شرکت‌ها و کمپین‌های موفقی هستند که از سیستم Q&A یا سیستم پرسش و پاسخ استوری‌های اینستاگرام برای این منظور استفاده کرده‌اند.

در این روش آن‌ها نه تنها راهی جالب برای تعامل با مخاطبین ایجاد می‌کنند، بلکه از همین طریق می‌توانند یک نظرسنجی کاربردی راه بی‌اندازند. شما هم می‌توانید با ابزارهای جالب سیستم استوری‌های اینستاگرام ارتباط مؤثرتری با مشتریان خودتان برقرار کنید.

نکته حائز اهمیت بعدی در این مورد این است که شما حتی می‌توانید با دنبال کردن مخاطبین و مشتریان و دسترسی به تصاویر و استوری‌های آن‌ها حتی خیلی بیشتر از حالت عادی اقدام به رفتارشناسی آن‌ها کنید و با آگاهی از دغدغه‌های روزمره آن‌ها، اطلاعات مهم و باارزشی برای بهبود تجارت خود به دست بیاورید.

11. فرصت کشف استعدادهای کاربردی
شاید این نکته توسط خیلی از افراد کمتر مورد توجه قرار گرفته شده باشد اما شبکه‌های اجتماعی بستری مناسب برای پیدا کردن افراد مستعد و توانا را برای شما فراهم می‌کنند. یعنی اگر کمی به رفتارشناسی مخاطبین و دنبال کنندگان صفحه مجازی خود بیشتر دقت کنید می‌بینید که در بین آن‌ها کسانی هستند که به خاطر علاقه و دانشی که دارند شما را دنبال می‌کنند. این افراد می‌توانند نیروهای کار خوبی برای شما باشند و شاید به کارگیری و استخدام این افراد از این طریق، به مراتب از سیستم‌های استخدامی رایج مفیدتر واقع شود!

12. امکان نمایش ویژگی‌های منحصر به فرد تجارت شما
برخلاف سیستم‌های ارتباطی معمول، شبکه‌های اجتماعی حالت صمیمانه بیشتری دارند و این موضوع سبب می‌شود تا شما با دغدغه‌های کمتر و نزدیکی بیشتری اقدام به تولید و انتشار محتوا کنید. درست مثل موفق‌ترین شرکت‌های تجاری دنیا که به جز معرفی محصولات و تولید محتوای هدفمند از روش‌های جالبی برای جذب اعتماد بیشتر کاربران در این رسانه‌ها استفاده می‌کنند، شما نیز می‌توانید بخشی از فعالیت خودتان را به نمایش دادن چیزهای فرعی اختصاص دهید.

برای مثال می‌توانید تصاویر یا ویدئوهایی از پشت صحنه‌های کاری و افراد تیم خود در این رسانه‌ها به اشتراک بگذارید و با این کار مخاطبین را به خودتان نزدیک‌تر کرده و با آن‌ها مثل یک دوست صمیمی تعامل داشته باشید. نتایج نشان داده‌اند که این روش بازخورد بسیار خوبی در افزایش مشتریان ثابت و وفادار و در نتیجه افزایش فروش داشته است.

13. امکان ایجاد یک جامعه مجازی
در ادامه گزینه قبلی، رسانه‌های اجتماعی به شما کمک می‌کنند تا با مخاطبین عادی و یا حتی افراد حرفه‌ای و مشغول در حوزه فعالیت خودتان ارتباط تنگاتنگ و خیلی بهتری داشته باشید. با چنین سیستمی می‌توان یک جامعه مجازی پرانفعال ایجاد کرد و از همکاری‌های صمیمانه دو یا چندطرفه بهترین استفاده را برد. مردم علاقه زیادی به این نوع کسب‌وکارهای پویا دارند و با تمایل خیلی بیشتری با این مدل تجارت‌ها ارتباط برقرار می‌کنند.

شرکت‌های موفق دیجی‌کالا یا اسنپ مثال‌های خوبی برای این زمینه در ایران هستند. این شرکت‌ها با ایجاد پل‌های ارتباطی متعدد، یک پویش همگانی ایجاد کرده و ارتباط خیلی صمیمانه‌ای با مخاطبین خود برقرار کرده‌اند. اولین قدم برای تبدیل یک کاربر به مشتری ثابت جلب اعتماد او است و این قابلیت رسانه‌های اجتماعی این کار را برای شما بسیار راحت می‌کند.

14. دریافت بک‌لینک‌های طبیعی و افزایش ترافیک سایت
رسانه‌های اجتماعی حتی در مبحث SEO و بهینه سازی رتبه سایت شما در موتورهای جستجو نیز نقش مؤثری خواهند داشت. می‌توان درست مثل صدها برند معتبر که به روش‌های مختلف لینک سایت خود را در شبکه‌های اجتماعی قرار می‌دهند، ما نیز این کار را انجام داده و خیلی راحت بک‌لینک‌های سالم و معتبر دریافت کنیم.

با دریافت این بک‌لینک‌ها نه تنها به صورت رایگان و راحت بازدیدهای زیادی دریافت می‌کنیم، بلکه به خاطر معتبر بودن این شبکه‌ها، بازدیدهای صورت گرفته کاملاً طبیعی و ارگانیک هستند و به دنبال آن، رتبه سایت نیز در موتورهای جستجو بهبود پیدا می‌کند و در نتیجه ترافیک سایت ما بیشتر و بیشتر خواهد شد و همچنین نرخ تبدیل نیز افزایش پیدا می‌کند.

می‌توانید در پست‌های شبکه‌هایی مثل فیسبوک، توئیتر، اینستاگرام و یا حتی یوتیوب، اقدام به نشر لینک‌های مطالب سایت خود کنید و با ترغیب بازدیدکنندگان آن‌ها را به سایت خود هدایت کنید. روش جالب دیگری که اتفاقاً کاربرد بسیار زیادی پیدا کرده است، درج لینک در استوری‌ها می‌باشد که معمولاً روزانه با چندین مورد آن در اینستاگرام برخورد داریم.

فراموش نکنید مطلب یا محتوایی که بتواند هزاران لایک و اشتراک‌گذاری را به دست بیاورد، می‌تواند منبعی عالی برای لینک‌های ارجاعی نیز باشد!

بیشتر بدانید: 11 روش برای بهبود طبیعی رتبه وب سایت در موتورهای جستجو

15. کمک به افزایش درآمدزایی با فروش بیشتر
قرار نیست از شبکه‌های اجتماعی فقط برای برقراری ارتباط و یا شناساندن خودمان به مخاطبین استفاده کنیم. این شبکه‌ها می‌توانند مستقیماً به یکی از کانال‌های فروش شما تبدیل شوند! از جایی که شما می‌توانید درست مثل وب‌سایت خودتان در این شبکه‌ها نیز اقدام به معرفی محصولات یا سرویس‌هایتان کنید، پس قابلیت اینکه بتوان از همین طریق یک بستر فروش نیز آماده کرد بسیار زیاد است.

مردم همیشه تمایل دارند تا از برندی که به آن اعتماد دارند خرید کنند. اما این بدین معنی نیست که آن‌ها به سراغ برندهای دیگر نروند. در رسانه‌های اجتماعی شما می‌توانید در یک طیف وسیع محصولات خودتان را به معرض فروش قرار دهید و به اصطلاح از روش قیف فروش به خوبی استفاده کنید.

فراموش نکنید که این رسانه‌ها ابزارهای زیادی برای شما دارند که به کمک آن‌ها می‌توانید به بهترین شکل ممکن محصولات و سرویس‌هایتان را برای مشتریان به نمایش بگذارید. به خاطر راحتی و نحوه عملکرد این رسانه‌ها، کاربران می‌توانند با سرعتی زیاد تصاویر یا ویدئوهای شما را ببینند و نیازی به ثبت نام و دانلود فایل‌ها و مسائلی از این قبیل وجود ندارد.

گزارش جالبی که از شبکه اجتماعی Pinterest منتشر شده است نشان می‌دهد که بیشتر از 75% از کاربران این شبکه، به محض دیدن تصاویر و اطلاعات موجود از برندهای مختلف به مشتریان آن‌ها تبدیل شده‌اند. به همین خاطر است که می‌گویند مشتریان آنلاین چیزی را می‌خرند که بتوانند آن را ببینند و بررسی کنند. رسانه‌های اجتماعی این ابزار را در اختیار شما قرار داده‌اند تا با نشان دادن صحیح محصولات خود، به راحتی مشتری به دست بیاورید.

16. هشتگ‌ها
سیستم فوق‌العاده کاربردی و دوست‌داشتنی هشتگ‌ها یکی از مهم‌ترین مزایای رسانه‌های اجتماعی هستند. کاربردی بودن این قابلیت باعث شده تا سیستم جستجوهای همیشگی جای خود را به هشتگ‌ها بدهند. هشتگ‌ها درواقع برچسب‌هایی از واژه‌ها و یا حتی عبارات هستند که به صورت لینک می‌باشند. وقتی کاربری روی آن‌ها کلیک کند به تمام مطالب و محتوایی که آن هشتگ در آن‌ها وجود داشته باشد دسترسی پیدا می‌کند.

این سیستم به کاربران کمک می‌کند تا خیلی سریع و بدون دردسر به کلیدواژه‌های مورد نظرشان دسترسی پیدا کرده و خیلی زودتر به چیزی که به دنبالش هستند برسند. هشتگ‌ها همچنین کاربرد بسیار زیادی در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی دارند. تجارت‌های مختلف با استفاده از هشتگ‌های گوناگون و البته مرتبط با زمینه کاری خود، خیلی سریع و راحت‌تر مشتریان و کاربران جدید را به صفحات مجازی‌شان هدایت می‌کنند.

این مقاله از سری مقالات دیجیتال مارکتینگ است، برای آموزش جامع و کامل دیجیتال مارکتینگ میتوانید به وبسایت اکادمی امانج سری بزنید تا از آموزش ها و مقالات دیجیتال مارکتینگ ان استفاده کنید.

بازاریابی محتوا در بازاریابی دیجیتال به هم‌آمیخته است. هنگام ایجاد محتوا، می‌توانید از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی برای توزیع آن محتوا در سیستم‌عامل‌های اجتماعی به‌منظور تبدیل مشتری استفاده کنید. استفاده از بازاریابی محتوا همراه با بازاریابی دیجیتال می‌تواند برند شمارا به سطح بالاتری برساند. در این مقاله اول شمارا با مفهوم بازاریابی محتوا و دیجیتال مارکتینگ آشنا می‌کنیم سپس درباره تفاوت‌های آن‌ها صحبت می‌کنیم.

بازاریابی محتوا چیست؟
بازاریابی محتوا، بخشی از استراتژی بازاریابی و توسعه کسب‌وکار شما است که بر ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و یکپارچه تمرکز دارد و هدف کلی آن، جذب مخاطبین جدید و حفظ مخاطبان قبلی است. جذب مخاطب در این استراتژی، با ارائه محتوای ارزشمند انجام می‌شود.

بازاریابی دیجیتال چیست؟
استفاده از ابزارهای دیجیتال (شامل موبایل، کامپیوتر، تبلت، لپ‌تاپ، و … ) جهت معرفی محصول، جذب مشتری، برند سازی و فروش را بازاریابی دیجیتال می‌گوییم. به‌عبارت‌دیگر صاحب کسب‌وکار از طریق ابزارهای بازاریابی دیجیتال اقدام به معرفی محصولش به مشتریان کرده و تلاش می‌کند فروش را افزایش دهد.

تفاوت بازاریابی محتوا و دیجیتال مارکتینگ چیست؟
فعالیت‌های مؤثر در بازاریابی محتوا:
1. وبلاگ‌ها

نوشتن وبلاگ کار چالش‌برانگیزی است. مخصوصاً اگر تجربه‌ای در این زمینه نداشته باشید. پیشنهاد می‌کنیم با نیازهای مشتریان آغاز کنید. ببینید مشتریان شما چه نیازها و چه مشکلاتی دارند و سعی کنید جوابی کامل و جامع به آن‌ها بدهید. مسئله‌ی مهم این است که به‌روز باشید. هیچ‌کس محتوای قدیمی با تاریخ انقضای قدیمی را دوست ندارد.

وبلاگ شما چندین هدف را دنبال می‌کند اما مهم‌ترین آن‌ها این است که اطلاعاتی را که برای مخاطبان ارزشمند است به مخاطبان خود ارائه دهید. یکی از راه‌های این‌که بفهمید آیا آن‌ها از مطالب شما لذت می‌برند این است که به تجزیه‌وتحلیل سایت خود نگاه کنید و ببینید افراد معمولاً چه مدت وبلاگ‌های شمارا مشاهده می‌کنند.

2. سؤال بپرسید.

از فالورهایتان در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و توییتر و فیسبوک سؤال بپرسید. این کار باعث می‌شود تا مخاطب با محتوای شما درگیر شود و یک ارتباط شکل بگیرد. اما سؤال پرسیدن کافی نیست. باید به آن‌ها جواب بدهید. مردم دوست ندارند نادیده گرفته شوند. از طرفی مردم برندهایی که با آن‌ها اینتراکشن دارند را بیشتر دوست دارند. با افراد مکالمه داشته باشید. از آن‌ها بپرسید و جواب بگیرید و به آن‌ها پاسخ دهید.

3. عکس
در بازاریابی محتوا، کلمات همه‌چیز نیستند بلکه عکس‌ها نیز محتوا هستند. هنگام ارسال پیام در هر یک از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی خود ، از عکس‌های باکیفیت و مرتبط استفاده کنید. تصویر باید داستانی را بیان کند یا آموزنده نیز باشد.

4. اینفوگرافیک

اینفوگرافیک ها روش‌های آموزنده ، آموزشی و سرگرم‌کننده‌ای برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات با مخاطبان خود هستند.

5. محتوای فان

این موارد شامل Meme ها، پلی‌لیست‌ها، استوری‌های اینستاگرام و یا تبلیغات بنری جالب و بامزه هستند. نکته اینجاست که در این قسمت حتماً باید خلاقیت داشته باشید. شبکه‌های اجتماعی پر از محتوای فان و سرگرم‌کننده هستند. باید بتوانید صدای خودتان را در این نویز بزرگ بالاتر ببرید.

مسابقات آنلاین یا کانتست‌های اینستاگرام هم بخشی از این محتوای فان هستند. شما قرار نیست با این مسابقات چیزی بفروشید. تنها کاری که انجام می‌دهید این است که با مردم در ارتباط قرار می‌گیرید. افراد مختلفی در این مسابقات شرکت می‌کنند یا دوستانشان را دعوت می‌کنند و شما از این جنب‌وجوش سود می‌برید.

فعالیت‌های مؤثر در بازاریابی دیجیتال:
1. بهینه‌سازی موتور جستجو

SEO یک استراتژی بازاریابی دیجیتال است که با اطمینان از اینکه سایت شما در لیست نتایج بالای موتور جستجو قرار دارد ، تعداد بازدیدکنندگان از وب‌سایت شمارا به حداکثر می‌رساند. شما نتایج جستجوی Google را بهینه خواهید کرد ، بااین‌حال ، این‌یک مرحله یک‌بار نیست که بلافاصله می‌توان به آن رسید. برای تحقق این امر به یک فرآیند ، سرمایه‌گذاری زمان و تلاش نیاز دارد. وقتی سایت خود را به روش صحیح بهینه می‌کنید ، هنگامی‌که مشتریان کلمات کلیدی انتخابی شمارا جستجو می‌کنند ، شرکت شما نمایش داده می‌شود. شما باید وب‌سایت خود را بهینه‌سازی کنید ، در غیر این صورت ، مخاطبان وب‌سایت شمارا نمی‌بینند ، بنابراین هیچ فروشی نخواهد داشت.

2. پرداخت برای هر کلیک
PPC (پرداخت به ازای هر کلیک) نوعی پرداخت هزینه بازاریابی در موتور جستجو است که در آن تبلیغ‌کنندگان با هر بار کلیک روی تبلیغات خود هزینه‌ای را پرداخت می‌کنند. اساساً ، این روشی است برای خرید بازدید از سایت شما به‌جای تلاش برای به دست آوردن بازدیدهای ارگانیک. اگر بودجه‌ای برای تبلیغات PPC اختصاص داده‌اید ، می‌توانید هر بار که جستجو می‌کنید شماره یک را در فضای تبلیغاتی Google برای کلمه کلیدی خود نشان دهید. موتورهای جستجو با پرداخت هزینه کمتری برای کلیک‌های تبلیغاتی ، به تبلیغ دهندگان PPC که می‌توانند کمپین‌های مرتبط و هدفمند PPC ایجاد کنند ، پاداش می‌دهند. بنابراین در انجام PPC ، شما باید آن را به‌درستی انجام دهید.

3. تبلیغات شبکه‌های اجتماعی
همه پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی دارای گزینه‌های تبلیغاتی پرداخت به ازای هر کلیک هستند تا متناسب با طیف وسیعی از بودجه همراه با فرصت‌هایی برای تقویت محتوا باشند. در تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی ، تبلیغات حمایت‌شده درجایی استفاده می‌شود که مارک برای تبلیغ پست‌های خود در شبکه‌های اجتماعی هزینه پرداخت می‌کند و به افراد و مکان‌های مشخصی می‌رسد. هدف این است که مشتریان شما تبلیغ را مشاهده کنند و درنهایت آن‌ها باید خرید کنند.

با استفاده از آموزش های کامل و جامع در زمینه دیجیتال مارکتینگ می توانید به یک متخصص دیجیتال مارکتینگ تبدیل شوید. اموزش های دیجیتال مارکتینگ آکادمی امانج را به شما توصیه میکنم تا بتوانید این حرفه جذاب و البته پردرامد را به خوبی اموزش ببینید

دیجیتال مارکتینگ و متد های نوین تجارت الکترونیک اینتن : امروزه با گسترش اینترنت دانش و راهکار های مارکتینگ به سمت اینترنت کشیده شده است . در این مقاله راهکار های نوین بازاریابی و مارکتینگ در دنیای اینترنت را مورد بررسی قرار می دهیم .

برای مطالعه بیشتر به این مقاله رجوع نمایید

چرا دیجیتال مارکتینگ ؟
با استفاده از دیجیتال مارکتینگ، می توانید مخاطبان زیادی را به روشی جذب کنید که هم مقرون به صرفه باشد و هم قابل اندازه گیری است. … می توانید نسبت به روش های سنتی بازاریابی ، پس انداز کرده و با هزینه کمتری به مشتری بیشتری برسید. مخاطبان خود را بشناسید و به آنها اجازه دهید شخصاً شما را بشناسند که می تواند به ایجاد وفاداری به برند کمک کند.

دیجیتال مارکتینگ چیست ؟
دیجیتال مارکتینگ در حقیقت استفاده از رسانه های جدید در دنیای اینترنت در بازاریابی است. امروزه با گسترش اینترنت و شبکه های مجازی فعالیت در این دینای خاص توسط مردم افزایش یافته است ، این بازار تا جایی پیش رفته است که سهم تبلیغات تلویزیونی و بیلبورد های تبلیغاتی را هم به سمت خود کشیده است براساس آخرین تحقیقات به عمل آمده ، سهم ۷۰ درصدی تبلیغات در تلویزیون ها و بیلبورد های تبلیغاتی به کل به سمت تبلیغات و بازاریابی در اینترنت تبدیل شده است. این موضوع دلیل بسیار مهم مردان اقتصادی به حضور در دنیای اینترنت را بیش از بیش افزایش می دهد.

اما چه ابزار هایی در دیجیتال مارکتینگ ابزار های اصلی ما برای حضور در این دنیای پر رقابت است؟
۱- داشتن یک وب سایت حرفه ای ۲- استفاده از موبایل و دستگاه های هوشمند در بحث تبلیغات ۳- استفاده از شبکه های اجتماعی ۴- استفاده از ایمیل مارکتینگ ۵- استفاده از تبلیغات اختصاصی همچون گوگل ادورز و تبلیغات کلیکی

تمامی ابزار های دیجیتالی که شما می توانید کسب و کارتان را در دنیای اینترنت به کاربران و مردم معرفی کنید می تواند یک ابزار نوین در امر دیجیتال مارکتینگ باشد. پس ار اگر دنیای دیجیتال می خواهید مارکتینگی قدرتمند داشته باشید این نکته را در نظر داشته باشید که تمای ابزار هایی که می تواند بصورت دیجیتال در مارکتینگ شما را کمک کند ابزار های این موضوع در عصر دیجیتال است. در ادامه بحث سعی میکنیم به گسترش ابزار های این حوزه بپردازیم پس با ما همراه باشید.

در بازاریابی دنیای دیجیتال نکته های بسیار کلیدی وجود دارد که نکات زیر را می توان در صد این موضوعات نکات قرار داد :

بازاریابی جاذبه ای
👈 بازاریابی جاذبه ای چیست ؟ در بازاریابی جاذبه ای روند کار بگونه ای است که مشتری به سمت فروشنده جذب می شود . ابزار های این نوع بازار یابی سئو سایت و بازاریابی محتواست. یعنی شما با بحث سئو می توانید کاربران بسیاری را در دنیای اینترنت تبه سمت خود جذب نمایید. در دنیای دیجیتال مارکتینگ شما باید از تمامی ابزار های در جای خود استفاده نمایید.

بازاریابی ویروسی
👈 یکی دیگر از موضوعاتی که در بازاریابی مطرح می شود بازاریابی ویروسی است ، بازاریابی ویروسی امروزه جزو برترین نوع تبلیغات در دنیای دیجیتال مطرح می شود. مطمئنا شما هم درآمد میلیونی کانال های تلگرام را شنیده اید. بسیاری از شبکه های اجتماعی آنلاین می توانند بهترین ابزار برای بازاریابی ویروسی شما باشد. شما می توانید با بازاریابی در شبکه های اجتماعی به این مهم دست یابید.

بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ
👈 ایمیل مارکتینگ هم جزو مشتریان پر طرفدار فعالان دیجیتال است ، شما اگر به دنبال مارکتینگ خود در دنیای دیجیتال هستید مطمئنا با حوزه ایمیل مارکتینگ آشنایی دارید ، با ایمیل مارکتینگ شما می توانید محصول و خدمات خود را بصورت ایمیل در اختیار کاربران اینترنتی قرار دهید. بازخورد و فیدبک این روش به سال های گذشته نسبتا کم شده است اما هنوز در دور رقابت با سایر ابزار های مارکتینگ در دنیای اینترنت است.

بازاریابی شبکه های اجتماعی و بازاریابی محتوا
👈 شبکه های اجتماعی و بازاریابی محتوا هم یکی از موضوعات بسیار مهم در دنیای اینترنت است شما برای بازاریابی اینترنتی خود می توانید از این ابزار قدرتمند استفاده کنید این موضوع را هم در نظر داشته باشید که فعالیت در شبکه های اجتماعی علاوه بر بازاریابی محتوا در سئو سایت شما هم تاثیر زیادی خواهد داشت. فعالیت در توییتر ، گوگل پلاس و لینک دین جزو مهم ترین شبکه های اجتماعی هستند که میتوانید در بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده نمایید.

تبلیغات اینترنتی

👈 تبلیغات اینترنتی روش های متفاوتی از دیجیتال مارکتینگ را داراست ، در این بخش از مقاله روش های مختلف تبلیغات اینترنتی برای شما عزیزان ارائه می گردد :

۱- تبلیغات گوگل : تبلیغات گوگل یکی از قدرتمند ترین روش های تبلیغات در دنیای دیجیتال به حساب می آید. با تبلیغات گوگل شما می توانید در صدر نتایج گوگل قرار بگیرید اما موضوعی که در تبلیغات گوگل مطرح می شود.

۲- تبلیغات کلیکی : تبلیغات CPC یکی از روش های بسیار تاثیر گذار در برندینگ شما است ، با تبلیغات کلیکی تبلیغ شما در وب سایت های بزرگ و کوچک بصورت بنری ارائه می شود.

۳- تبلیغات رپورتاژ آگهی : پس از تبلیغات بنری و کلیکی تاثیر گذار ترین نوع تبلیغات در برندینگ شما در در دنیای دیجیتال استفاده از رپورتاژ آگهی است ، رپورتاژ آگهی نوعی از تبلیغات است که بصورت اخبار در سایت های خبری منتشر می شود . شما در این نوع از تبلیغات می توانید به معرفی خدمات و محصولاتتان بپردازید و در انتهای آن لیننک بگیرید.

🎬 اطلاعاتی که در این مقاله برای شما عزیزان ارائه شد ، خدماتی است که در بخش دیجیتال مارکتینگ اینتن ارائه می گردد.

دیچیتال مارکتینگ دارای فنون و شاخه های زیادی است که یک دیجیتال مارکتر موفق باید تقریبا در تمامی این فنون تسلط داشته باشد. برای آموزش دیجیتال مارکتینگ میتوانید از اموزش های کامل و اصولی دیجیتال مارکتینگ آکادمی آمانج بهره بببرید

در این نوشتار 7 نکته ارزشمند برای راه اندازی یک کمپین بازاریابی دیجیتال را بررسی می‌کنیم. با مطالعه این محتوا مراحل راه اندازی یک کمپین خوب و راه بهینه رساندن پیام به مخاطب را در می‌یابید و با به کارگیری این نکات تاثیر آن را بر نرخ بازگشت سرمایه یا ROI کسب و کار خود خواهید دید.

بر اساس تحقیقات انجام شده ” 67 درصد کارشناسان بازاریابی تصمیم دارند در سال جدید تبلیغات دیجیتالی خود را افزایش دهند.” با توجه به اهمیت روز افزون دیجیتال مارکتینگ در دنیای امروز به زودی به زمانی می‌رسیم که تنها راه رقابت و حفظ سهم بازار در هر کسب و کاری، بازاریابی دیجیتال خواهد بود .

https://amanjacademy.com/what-is-social-media-marketing/
تبلیغ در فضای محبوب‌ترین اپلیکیشن‌های موبایل در تپسل
تپسل، به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های تبلیغاتی کسب‌وکار خود در فرمت‌های مختلف تبلیغاتی (ویدئویی، بنری، همسان، ریتارگتینگ) را در محبوب‌ترین اپلیکیشن‌ها و بازی‌های موبایلی اجرا کنید و برند خود را در مقابل چشم مخاطبان هدفتان قرار دهید.
در نتیجه اگر برای کسب و کار خود به دنبال برندسازی هستید، می خواهید با مشتریان خود ارتباط موثر برقرار کنید و از برترین های صنعت خود باشید، باید به فکر طراحی کمپین دیجیتال مارکتینگ باکیفیت‌تر و موفق‌تری باشید.

کمپین دیجیتال مارکتینگ چیست؟
کمپین دیجیتال مارکتینگ یک طرح بازاریابی آنلاین است که توسط کسب و کارها انجام می‌شود. هدف از این کمپین‌ها جلب توجه مخاطبان، برقراری ارتباط با آنها، افزایش ترافیک سایت یا افزایش نصب اپلیکیشن و در نتیجه افزایش درآمد و بالا رفتن نرخ بازگشت سرمایه (ROI) است. یک کمپین دیجیتال می تواند شامل ایمیل مارکتینگ ، سرچ مارکتینگ ، موبایل مارکتینگ، بازاریابی محتوا ((content marketing و … باشد.

بررسی کمپین موفق تی پی لینک را هم در کالج تپسل بخوانید

تبلیغ در فضای وب‌سایت‌های معتبر ایرانی در مدیااد
مدیااد، به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های تبلیغاتی کسب‌وکار خود را در معتبرترین وب‌سایت‌های ایرانی اجرا کنید و برند خود را در مقابل چشم مخاطبان هدفتان قرار دهید.
چگونه می‌توانید یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق راه اندازی کنید؟
در ادامه به 7 راهکار طلایی اشاره میکنیم که بتوان کمپین موفق تری را اجرا کرد.

جهت تشخیص بهترین رسانه برای اجرای کمپین تحقیقات بازار انجام دهید.
در ابتدای هر فعالیت بازاریابی، بررسی بازار امری بسیار مهم است.یکی از دلایل اهمیت تحقیقات بازار این است که به شما کمک می کند رسانه هایی که مخاطبین شما بیشتر به آنها توجه می کنند را پیدا کنید. با استفاده از نتایج تحقیقات بازار و بخش بندی بازار (segmentation) ، از بین بخش‌های مختلف مخاطب و یا گروه هدف(target group) خود را پیدا کنید. این کار را می‌توانید با درخواست پر کردن پرسشنامه، گرفتن اطلاعات کلی مشتری بعد از خرید و یا گرفتن اطلاعات مشتریان بالقوه و بالفعل از منابع معتبر انجام دهید.

این اطلاعات علاوه بر استفاده‌های خوبی که در زمینه طراحی و رفع معایب محصولات و خدمات بر اساس نیاز و علاقه مخاطبان دارد، به شما کمک می‌کند تا از ویژگی‌های مختلف علاقمندان به محصولات خود مطلع شوید و در نتیجه از راه درست با آنها ارتباط بگیرید و کمپین دیجیتال مارکتینگ خود را راه اندازی کنید. مثلا ممکن است با استفاده از تحقیقات بازار به این نتیجه برسید که مشتریان شما بیشتر از شبکه اجتماعی خاصی استفاده می کنند و تبلیغ در آن شبکه اجتماعی را در کمپین خود قرار دهید و یا در چه اپلیکیشن هایی تبلیغات خود را قرار دهید.

استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را برای زمان مشخص(مثلاً یک سال) مشخص کنید.
طبق مطالعات انجام شده توسط smart insight حدود 46 درصد برندها استراتژی بازاریابی ندارند! این در حالی است که 16 درصد دارای استراتژی هستند اما استراتژی خود را در فعالیت‌ها به درستی استفاده نمی‌کنند و یا اصلا پیاده نمی‌کنند.”

سوالی که در اینجا برای اکثر کسب و کارها مطرح می‌شود این است که اگر راه و روش درست بازاریابی را ندانیم چگونه می‌توان انتظار رشد و پیشرفت در کسب و کار داشته باشیم.

در تدوین استراتژی بازاریابی باید برای زمان‌های مختلف برنامه مناسب داشته باشید. مثلاً برای تابستان و یا جشن‌ها و مناسبت‌های عمومی مختلف از قبل برنامه ریزی داشته باشید.

قدم ابتدایی برای تدوین استراتژی و طراحی کمپین این است که اهداف و KPIهایتان را مشخص کنید.

تعیین اهداف کمپین دیجیتالی
سعی کنید برای کمپین های خود یک هدف تعیین کنید. از خود بپرسید جایگاهی که می‌خواهید بعد از این کمپین به آن رسیده باشید چیست؟ به این فکر کنید که هدف اصلی برگزاری این کمپین برای شما چیست و در چه صورت در انتها آن را نتیجه بخش خواهید دانست. همچنین برای دستیابی به اهداف خود زمان نیز تعیین کنید.

نکته مهم دیگر در تعیین اهداف برای کمپین دیجیتال مارکتینگ ترجمه آن هدف به زبان دیجیتال مارکتینگ است. مثلاً افزایش نرخ تبدیل conversion rate وبسایت شما، کاهش انصراف از خرید کاربران در حین طی کردن مراحل خرید و …. می‌تواند اهداف دیجیتالی (digital goals) شما باشد.

مشخص کردن شاخص‌های کلیدی عملکرد(KPI)
برای رسیدن به اهداف باید بتوانید نتیجه کمپین را ارزیابی کنید. بنابراین نیاز به شاخص‌هایی قابل اندازه گیری دارید. یک یا چند شاخص برای ارزیابی موفقیت کمپین خود تعیین کنید. این شاخص‌های کلیدی عملکرد (key performance indicator یا KPI ) می تواند افزایش 10 درصدی ترافیک سایت یا نصب اپلیکیشن و یا افزایش فروش محصولات شما باشد. نکته مهم در تعیین KPIها این است که شاخص‌ها واقع بینانه انتخاب شوند تا بتوانید ارزیابی درستی از نتیجه کمپین داشته باشید. اگر اولین بار نیست که کمپین دیجیتال راه اندازی می کنید، استفاده از نتایج قبلی می تواند به شما در تعیین KPI معقول کمک کند.

بررسی بودجه تعیین شده نسبت به KPI
سوال مهم دیگر این است که برای راه اندازی کمپین دیجیتال مارکتینگ در بازه زمانی مشخص شده، قصد دارید چه مقدار نسبت به کل سرمایه کسب و کار خود هزینه کنید. البته می‌توانید در هر زمانی به این بودجه اضافه یا از آن کم کنید. همچنین با تعیین کانال‌هایی که در دیجیتال مارکتینگ از آنها استفاده می‌کنید، این سوال مطرح می‌شود که به هر روش در بازاریابی دیجیتال چه مقدار از بودجه را اختصاص دهید.digital marketing campagn
نوع کمپین خود را متناسب با بودجه مالی و مخاطبین خود انتخاب کنید.
ممکن است تصور کنید یک روش از روش های بازاریابی دیجیتال بیشتر از بقیه مخاطبین را به خود جذب می‌کند. در حالی که شاید این پیش بینی درست نباشد. توصیه می کنیم برای تصمیم گیری در این زمینه حتما تحقیقات و تست‌هایی انجام دهید. همچنین استفاده از آزمون A/B به شما نگرش مناسبی درباره اینکه مخاطبان شما به چه سبک از بازاریابی دیجیتال بهتر پاسخ می‌دهند کمک می کند. بسیار مهم و ضروری است که حداقل یک پلتفرم آنالیتیکس برای ارزیابی کمپین خود از ابتدا تا انتها داشته باشید.
در طراحی کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ امکان استفاده از روش‌های مختلف مانند ایمیل مارکتینگ، سرچ مارکتینگ، افیلیت مارکتینگ و موبایل مارکتینگ را دارید.

صفحه فرود (landing page) خود را بهینه کنید.
صفحه فرود صفحه‌ای است که خلاصه‌ای از تمام محصولات و خدماتی که شما ارائه می کنید و همچنین عنوان و عباراتی برای توضیح مختصر خودتان در آن وجود دارد. مخاطب ضمن آشنایی با برند و کسب و کار شما می‌تواند از صفحه فرود به صفحه‌های دیگر سایت شما برای خرید و یا استفاده از خدمات برود.

کمپین دیجیتال مارکتینگ در صورت موفقیت منجر به فعالیتی از طرف مخاطب مثلاً کلیک بر روی لینک می‌شود که معمولاً لینک صفحه فرود بر روی تبلیغ قرار می گیرد. در نتیجه از جمله مهم ترین نکات برای رسیدن به هدف نهایی بازاریابی دیجیتال بهینه بودن صفحه فرود است. به گونه‌ای که کاربر با مراجعه به این صفحه دقیقاً آنچه نیاز دارد و آنچه به خاطر آن بر روی تبلیغ کلیک کرده است را به سرعت بیابد.

صفحه فرود خوب دارای متن‌های مختصر و واضح و طراحی جذاب است و دکمه CTA )call to action) در آن باید با وضوح و جذابیت قرار داده شود.

ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را بیشتر بشناسید.

2 نکته ضروری در راه اندازی کمپین دیجیتال مارکتینگ
تجربه کاربری در کمپین خود را به صورتی یکپارچه طراحی کنید. لوگو، گرافیک و رنگ‌های استفاده شده و … همه باید در انتقال حسی که می‌خواهید به مخاطب منتقل کنید سهیم باشند.
شما نمی‌توانید یک کمپین بازاریابی دیجیتال طراحی کنید و بعد از آن بدون هیچ فعالیتی به گرفتن نتیجه خوب امیدوار باشید. برای موفقیت در کمپین‌های دیجیتال باید دائماً با استفاده از ابزار آنالیتیکس نتیجه کمپین را بررسی کنید و تصمیمات لازم برای هر کدام را لحاظ کنید. زیرا دنیای دیجیتال و دیجیتال مارکتینگ دائماً در حال تغییر و تحول است.

کار در زمینه ی دیجیتال مارکتینگ بسیار جذاب و البته هیجان انگیز است، ولی برای کار در زمینه دیجیتال مارکتینگ باید اموزش کافی و مناسبی را دیده باشد، در اینجا اموزش های موفید کاربردی اکادمی امانج را معرفی میکنیم، که با اموزش دیجیتال مارکتینگ در آکادمی امانج میتوانید به یک متخصص دیجیتال مارکتینگ تبدیل شوید.